La plupart des marchands découvrent la fraude au clic à leurs dépens : le coût par acquisition monte doucement, le taux de conversion baisse, et rien dans les réglages des campagnes n’explique pourquoi.
D’où viennent les clics invalides
Les clics invalides arrivent dans une campagne depuis quelques sources courantes :
- Le bombardement de clics par des concurrents : des clics scriptés pour brûler le budget quotidien d’un rival
- Les bots qui parcourent le Web : des robots qui suivent les liens publicitaires dans le cadre d’une aspiration plus large
- Les fermes à clics : des clics bon marché, humains ou semi-automatisés, souvent depuis l’étranger
- Les clics mal formés ou accidentels : doubles clics, pages préchargées et autre bruit qui n’est pas de la fraude, mais pas non plus un vrai visiteur
Pourquoi le filtrage des plateformes ne suffit pas
Google, Meta et TikTok affirment tous filtrer automatiquement les clics invalides, et ils repèrent bien les cas évidents. Mais leur filtrage n’a aucune visibilité sur ce qui se passe dans votre boutique. Un clic qui semble normal dans l’ensemble peut appartenir à une visite qui ne défile jamais, ne survole aucun produit et repart en moins d’une seconde.
Boucler la boucle
La solution : rattacher chaque clic publicitaire à la visite qu’il produit, évaluer cette visite comme vous évalueriez le trafic de paiement, et ne pas remonter à la plateforme publicitaire les visites invalides. Votre signal d’optimisation reste propre, et l’algorithme cesse d’apprendre à courir après des bots, au lieu de filtrer seulement une fois l’argent dépensé.
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