Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zur und die Nutzung der Website, des Dashboards, der APIs, der Integrationen und der zugehörigen Dienste von Skyfense. Mit der Nutzung von Skyfense stimmst du diesen Bedingungen zu.
1. Der Dienst
Skyfense stellt Werkzeuge bereit, die den Traffic in Shops erfassen und bewerten, damit Händler Automatisierung, Betrug, Missbrauch am Checkout und ungültigen Werbe-Traffic erkennen können. Funktionen können je nach Bereitstellung, Workspace-Einstellung und Reifegrad des Produkts variieren. Wir können Funktionen ändern, aussetzen oder einstellen und kündigen das, wo praktikabel, mit angemessener Frist an.
2. Konten und Workspaces
Du musst zutreffende Kontoangaben machen und deine Zugangsdaten vertraulich halten. Du bist verantwortlich für Aktivitäten unter deinem Konto, für die Einstellungen deines Workspaces und dafür, dass von dir berechtigte Personen den Dienst angemessen nutzen. Informiere uns umgehend, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest.
3. Pflichten des Händlers und Datenverarbeitung
Du bist verantwortlich für die Hinweise in deinem Shop, Datenschutzinformationen, Einwilligungsmechanismen, Integrationen, Regeln und Entscheidungen, die du auf Grundlage der Ergebnisse von Skyfense triffst. Du musst die Rechte und Erlaubnisse haben, Messdaten an Skyfense zu senden und den Pixel-Schutz für Werbeberichte einzurichten. Nutze Skyfense nicht für Entscheidungen, die nach geltendem Recht verboten sind, oder um Menschen rechtswidrig zu benachteiligen. Soweit Skyfense personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeitet, geschieht das als dein Auftragsverarbeiter nach deinen dokumentierten Weisungen; ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist auf Anfrage erhältlich und wird, wenn unterzeichnet, Teil dieser Vereinbarung. Siehe unsere Datenschutzerklärung und unsere DSGVO-Seite.
4. Zulässige Nutzung
Du darfst das Erkennungssystem nicht zurückentwickeln oder zu umgehen versuchen, den Dienst nicht ausforschen oder stören, keinen Schadcode hochladen, nicht auf Daten anderer Mandanten zugreifen, den Dienst nicht zur rechtswidrigen Überwachung nutzen und nur über dokumentierte Schnittstellen automatisiert darauf zugreifen. Wir können den Zugang sperren, um den Dienst, Kunden oder Besucher zu schützen.
5. Geistiges Eigentum
Skyfense und seine Lizenzgeber behalten alle Rechte am Dienst, an Software, Dokumentation, Marken und der zugrunde liegenden Technik. Du behältst die Rechte an den Informationen, die du bereitstellst. Du räumst Skyfense die begrenzten Rechte ein, die nötig sind, um den Dienst zu betreiben und Support zu leisten.
6. Feedback
Wenn du Vorschläge oder Feedback gibst, dürfen wir es ohne Einschränkung oder Vergütung nutzen, solange wir dich nicht ohne Erlaubnis öffentlich nennen.
7. Bot-Erkennung und Betrugsprävention verringern Risiken
Skyfense liefert Risikosignale und automatische Entscheidungen, die das Risiko durch Automatisierung, Betrug und Missbrauch verringern. Es garantiert nicht, dass jeder missbräuchliche Besuch, jede betrügerische Bestellung oder jeder ungültige Klick erkannt oder verhindert wird, dass jeder echte Besuch erlaubt wird oder dass du Rückbuchungen, Betrug oder finanzielle Verluste vermeidest. Du bleibst verantwortlich dafür, Regeln einzustellen, Ergebnisse zu prüfen und endgültig zu entscheiden, ob Aktivitäten erlaubt, geprüft, blockiert, markiert oder storniert werden. Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst ohne Gewährleistungen bereitgestellt, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen stehen.
8. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Skyfense nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder entgangenen Gewinn aus der Nutzung des Dienstes. Eine Gesamthaftung ist auf die Gebühren begrenzt, die für den Dienst in dem in der jeweiligen Bestellung genannten Zeitraum gezahlt wurden, oder, wenn keine Gebühren anfallen, auf den gesetzlich zulässigen Betrag.
9. Kündigung und Umgang mit Daten danach
Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Wir können den Zugang bei wesentlichen Verstößen, Missbrauch, Nichtzahlung, Sicherheitsrisiken oder gesetzlichen Vorgaben sperren oder beenden. Nach Kündigung oder Deinstallation werden gespeicherte Besuchs-, Geräte- und Bestelldaten im normalen Ablauf gelöscht, sobald die eingestellte Aufbewahrungsdauer abläuft. Die Deinstallation eines Shops oder eine Anfrage von Shopify zur Löschung von Shop-Daten löst die Löschung deiner Workspace-Daten aus, einschließlich Kontonutzern und dem gespeicherten Shopify-Zugriffstoken. Wir können begrenzte Aufzeichnungen behalten, wenn das gesetzlich vorgeschrieben ist oder um nachzuweisen, dass wir eine Datenschutzanfrage erfüllt haben. Bestimmungen, die sinnvollerweise über die Kündigung hinaus gelten sollen, bleiben bestehen, darunter Eigentum, Haftungsausschlüsse, Beschränkungen und Regelungen zu Streitigkeiten.
10. Allgemeines
Diese Bedingungen bilden zusammen mit einer etwaigen Bestellung oder einem Auftragsverarbeitungsvertrag die Vereinbarung zwischen dir und Skyfense über den Dienst. Ist ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Fragen kannst du an hello@skyfense.com schicken.