Usar Shopify Flow para reaccionar a visitas y pedidos con riesgo

Detectar un pedido con riesgo solo sirve si alguien actúa a tiempo. Shopify Flow cierra ese hueco dejando que una señal inicie un flujo de trabajo sin que nadie tenga que vigilar un panel.

Dos disparadores útiles

• Visita de alto riesgo detectada. Se dispara cuando una visita se puntúa como de alto riesgo, antes de que exista un pedido.
• Pedido de alto riesgo detectado. Se dispara cuando un pedido coincide con tus reglas o viene de una visita con riesgo.

Ideas para el siguiente paso

• Etiquetar el pedido para que tu equipo pueda filtrarlo.
• Retener el envío hasta que alguien lo revise.
• Enviar un mensaje a un canal del equipo para pedidos por encima de cierto importe.
• Añadir al cliente a una lista de vigilancia para pedidos futuros.

Evita la avalancha

Un solo estafador puede disparar la misma regla muchas veces. Agrupa los disparos repetidos para que una persona no genere decenas de ejecuciones. Skyfense los agrupa durante 24 horas.

Devolver la revisión

Flow también puede responder. Skyfense ofrece una acción que marca un pedido para revisarlo desde un flujo, así una regla que escribas en Flow puede marcar un pedido en tu panel de Skyfense.

Todo esto forma parte de la protección de pedidos de Skyfense, ahora en beta.