Monta tu reclamación
con pruebas de las visitas.
Reúne identificadores de clic, señales de detección, costes asignados y enlaces a las visitas en un CSV mensual. Skyfense ordena las pruebas y sigue tu reclamación mientras tú la envías a Google.
Google revisa la reclamación. Los importes estimados no son un pago prometido.
Exporta las pruebas.
Sigue el resultado.
Elige un mes
Abre el panel de Google Ads y descarga un CSV de las visitas no válidas de Google Ads con identificador de clic. Cada fila enlaza con la visita para que la investigues.
Revisa y envía
Comprueba los identificadores de clic y las visitas repetidas, y usa el proceso de Google para actividad no válida para enviar tu reclamación. Márcala como enviada en Skyfense.
Registra el abono
Cuando Google responda, registra el importe abonado. El seguimiento muestra los totales reclamados, pendientes y abonados, y guarda cada cambio de estado.
Un identificador de clic.
Un motivo. Una visita.
La exportación incluye la hora de la visita, el identificador de clic de Google, la campaña, la IP y la ubicación, la decisión, las señales que saltaron, el coste asignado y un enlace al panel. Tu equipo puede revisar la visita antes de incluirla en una reclamación.
Los costes salen del CPC medio de la campaña ese día. Las filas describen visitas, así que varias visitas repetidas pueden compartir identificador de clic. Revisa esas filas al preparar tu reclamación.
La evaluación de tráfico no válido de Skyfense es una prueba de apoyo. No determina la facturación de Google ni garantiza el derecho a un abono.
Un registro por mes.
Progreso a la vista.
El seguimiento guarda un historial mensual para que puedas ver tus reclamaciones y abonos anteriores.
Las reclamaciones pendientes de los últimos tres meses se recalculan cuando llegan nuevos datos de gasto.
Los cambios de estado quedan registrados, así es más fácil ver cuándo se marcó una reclamación como enviada o abonada.
Preguntas sobre las pruebas para reembolsos
Qué contiene la exportación y qué pasa después de enviarla.
¿Skyfense envía la reclamación a Google?
No. Skyfense prepara las pruebas y sigue el estado que registras. Tú envías la reclamación mediante el proceso de Google para actividad no válida, y Google decide si concede un abono.
¿Qué visitas aparecen en el CSV de pruebas?
Las visitas no válidas de Google Ads del mes elegido que incluyen un gclid. Cada fila contiene la hora, el identificador de clic, la campaña, la IP, la ubicación, la decisión, las señales, el coste asignado y un enlace a la visita. Un identificador de clic puede aparecer más de una vez si generó varias visitas.
¿Los importes reclamados son reembolsos garantizados?
No. Los costes se asignan con el CPC medio de la campaña ese día, no con el precio cobrado por cada clic. Los importes son estimaciones; Google puede abonar otra cantidad o rechazar la reclamación.
¿Qué plan incluye las pruebas y el seguimiento?
La beta de Google Ads está disponible en Pro y Business y necesita una cuenta de Google Ads conectada. Revisa el alcance de las cuentas y los límites de la asignación del gasto antes de usar las pruebas.
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