El panel del gasto en anuncios de Skyfense relaciona las visitas de pago con las mismas señales de detección que se usan para evaluar el resto del tráfico de la tienda. La atribución básica cubre Google Ads, Meta, Microsoft/Bing y TikTok sin necesidad de conectar una cuenta de Google Ads.
Free incluye la vigilancia del tráfico y un resumen de siete días. Pro y Business añaden el desglose por red, el detalle de cada clic y un periodo de informes de 90 días. El registro completo de clics tiene filtros por red y validez, paginación y desglose por campaña, para que tu equipo pueda seguir una visita sospechosa hasta sus pruebas.
Conectar el gasto de Google Ads
La nueva beta de conexión con Google Ads lleva el gasto y los clics de las campañas a esa investigación. Los comerciantes de Pro y Business la conectan desde el panel de Google Ads en la página Ads. La primera sincronización trae 90 días; después, las actualizaciones diarias refrescan los últimos cuatro días.
Google informa del gasto por campaña, no del precio cobrado por cada clic. Skyfense asigna a cada clic el CPC medio de su campaña ese día. Los totales de gasto en clics no válidos usan esos importes, con tu CPC introducido como respaldo cuando no hay datos sincronizados. Describen tu exposición, no ahorros garantizados.
Preparar pruebas y seguir una reclamación
La beta de pruebas para reembolsos exporta cada mes un CSV de las visitas no válidas de Google Ads que llevan un gclid. Cada fila incluye el identificador de clic, la campaña, la hora, la ubicación, las señales de detección, el coste asignado y un enlace a la visita en el panel.
Tú revisas las pruebas y envías la reclamación mediante el proceso de Google para actividad no válida. El seguimiento registra los estados pendiente, enviada y abonada, con una entrada en el historial por cada cambio. Los importes son estimaciones, y Google decide si concede un abono. Varias visitas pueden compartir identificador de clic, así que revisa los identificadores repetidos al preparar una reclamación.
Revisar IP y ubicaciones
Con tu consentimiento explícito, la sincronización de exclusiones de IP puede enviar hasta 500 IP públicas detrás de clics no válidos de los últimos 90 días a las exclusiones de las campañas. La revisión de ubicaciones ordena el gasto de Display y Performance Max de los últimos 30 días y marca las apps móviles y el inventario anonimizado. Puedes excluir webs y apps concretas a nivel de cuenta.
Las métricas de ubicaciones son datos agregados y no se pueden relacionar con decisiones de fraude de cada visita. La beta también accede a todas las cuentas a las que llega el inicio de sesión conectado: las exclusiones de IP afectan a las campañas activas de todas esas cuentas, y las exclusiones de ubicaciones elegidas también se aplican en todas. No hay selector de cuentas, y los totales suponen una sola moneda. El panel puede quitar las exclusiones registradas, pero las nuevas sincronizaciones y los fallos parciales pueden dejar cambios que habrá que revisar en Google Ads.
Mantener aparte el control de píxeles
La protección opcional de píxeles de anuncios puede retener los avisos compatibles a las redes de anuncios en visitas bloqueadas. Está apagada hasta que la activas, y su vista de estado desglosa las visitas de anuncios bloqueadas por Google, Meta, Microsoft y TikTok. Retener los avisos no anula los importes que una red de anuncios ya ha cobrado.
Compara los planes o habla con el equipo para usar estas herramientas con el tráfico de tu tienda.
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